Bước 1: Trên trang chủ chọn Đăng ký nghỉ Bước 2: Bấm vào dấu + để đăng ký nghỉ → Chọn loại nghỉ là nghỉ ngày Bước 3: Chọn loại ngày nghỉ theo đúng nhu cầu Bước 4:Chọn ngày xin nghỉ & điền lý do xin nghỉGửi yêu cầu xin […]
Hướng dẫn cấu hình Quy trình phê duyệt và điều kiện đi kèm khi nhân viên gửi yêu cầu.
Mỗi công ty thường có quy định rõ ràng về việc duyệt các loại đơn xin nghỉ, tăng ca, xin đi muộn/về sớm,… cho nhân viên (VD: Đơn xin nghỉ phải qua 2 cấp phê duyệt là quản lý bộ phận rồi mới đến quản lý điểm bán hàng). Để […]
Hướng dẫn cấu hình và cập nhật quyền của các Chức Danh trong hệ thống
Với bản cập nhật v2.8 của HRM, cho phép khởi tạo và cấp quyền linh hoạt cho các chức danh trong hệ thống HRM của bạn. Bạn có thể cấp hoặc thu hồi một quyền nào đó tùy ý, hay có thể tạo một chức danh chỉ có nhiệm vụ […]
Hướng dẫn cấu hình chấm công dành cho nhân viên không có thiết bị smartphone
Trong trường hợp công ty của bạn có nhiều nhân viên lớn tuổi không có thiết bị smartphone để thực hiện chấm công, công ty bạn có thể đầu tư hoặc tận dụng 01 thiết bị smartphone/tablet đã có sẵn tại các điểm bán hàng sử dụng cho các nhân […]
Hướng dẫn bật/tắt thông báo nhắc nhở trên App HRM nhân viên
Việc nhận thông báo nhắc nhở của ứng dụng HRM trên điện thoại sẽ giúp bạn nắm bắt và cập nhật thông tin kịp thời. Tuy nhiên khi nhận quá nhiều thông báo sẽ có đôi lúc khiến bạn cảm thấy khó chịu và phiền phức. Trong tình huống này, […]
Hướng dẫn gửi phiếu lương cho nhân viên
Sau khi tính toán xong lương trên hệ thống, người phụ trách có thể sử dụng tính năng gửi phiếu lương cho nhân viên để đối soát 2 chiều. Ở mỗi phiếu lương, Nhân viên sẽ theo dõi chi tiết được ngày công đi làm của mình. Ngày nghỉ phép […]
Hướng dẫn cấu hình nội quy
Bạn có thể cấu hình nội quy chung cho toàn công ty hoặc nội quy riêng của từng điểm bán hàng. Trong trường hợp, các điểm bán hàng không có nội quy riêng, hệ thống sẽ sử dụng nội quy chung của công ty để hiển thị. Nội quy sẽ […]
Các cổng thông tin hỗ trợ khách hàng ngoài Group hỗ trợ riêng.
1. Phản hồi trực tiếp với team HRM trên sản phẩm HRM App/Web: Trong trường hợp bạn gặp khó khăn trong việc sử dụng sản phẩm, có thể gửi trực tiếp các vấn đề bạn cần hỗ trợ/ đề xuất thêm tính năng đến team vận hành của chúng tôi. […]
Hướng dẫn tạo ticket hỗ trợ khách hàng
👉 KPI mỗi ngày/kỹ thuật tạo tối thiểu 5 ticket 👉 Nếu 1 khách hàng có từ 2 vấn đề khác nhau thì tạo thành 2 ( training + báo lỗi) ticket. Nếu chung 1 vấn đề thì tạo thành 1 cái. 👉 Thời gian bắt đầu từ 7/11/2023 Bước […]
Hướng dẫn cấu hình chỉ cho phép nhân viên chấm công bằng thiết bị đã khai báo
Với tính năng này, bạn có thể kiểm soát chặt chẽ thiết bị di động thực hiện chấm công của nhân viên, tránh 100% trường hợp nhân viên mượn thiết bị của nhau để gian lận. Nhân viên chỉ có thể thực hiện chấm công bằng thiết bị di động […]